Transport

Transportkosten:

So ist es möglich, die Transportkosten für ein oder mehrere Produkte zu berechnen: Das Zielland eingeben und die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen geben. Der Vorgang bedeutet nicht, dass etwas gekauft werden muss.
Zuschläge für besondere Bestimmungsorte:
Nicht berücksichtigt sind beim Standard-Versand die eventuellen Zuschläge für Orte, die andere Zustellungsmittel als die normal eingesetzten (LKW 7-12 m) benötigen. Beispiele dafür: Bereiche mit eingeschränktem Verkehr, Fußgängerzonen, Baustellen und Örtlichkeiten mit laufenden Bauarbeiten, kleinere Inseln.
Wenn Sie denken, dass obiges für Sie zutrifft, kontaktieren Sie uns bitte für den bestmöglichen Service. Eine eventuell nicht erfolgte Mitteilung vor dem Kauf führt auf jeden Fall zu einer nachträglichen Berichtigung unsererseits.

Lieferzeiten:
In allen auf https://www.eclik.eu gezeigten Produktblättern sind die Arbeitstage angegeben, die, entsprechend den durchschnittlichen Produktionszeiten, in etwa für den Versand benötigt werden.
Die angegebenen Lieferzeiten berechnen sich ab Eingang der Zahlung und beruhen auf Statistiken früherer Lieferungen oder auf von den Herstellern genannten Standard-Zeiten.
Im Falle von mehreren Produkten in einer selben Bestellung erfolgt eine einzige Lieferung und dafür zählt das Produkt mit der längsten Lieferzeit.
Den genannten Tagen sind die Tage hinzuzufügen, die für den Transport und bis zur Übergabe gebraucht werden. Der Zeitbedarf hängt von der Art des Produkts und dem beauftragten Spediteur ab. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsgebiet zwischen 4 und 12 Arbeitstage.
Die angegebenen Tage der Anlieferung sind geschätzt und die Sendung kann deshalb früher oder später ankommen, ohne dass das AbcDue Srl anzulasten ist (Produktionsverzug, Lieferverzögerungen, Feiertage).
Alle kurz vor Feiertagen planmäßig anfallenden Produktionen und Lieferungen können sich wegen Betriebsferien der Hersteller und der Logistik-Unternehmen verspäten.
Artikel mit der Angabe sofort lieferbar: Sie sind in unserem Lager verfügbar und werden normalerweise 1 bis 3 Arbeitstage nach Eingang der Zahlung ausgeliefert.

Direktes Abholen:

Sie können Sammlung in unserer Zentrale direkt: Vicolo Ongaria, 9, 30028 - San Michele al Tagliamento (VE) - Italy Versand Kostenlos.
Wir werden Ihnen eine E-Mail mit der Angabe senden, wann die Ware in unserem Lager abgeholt werden kann.
Abholungszeiten: 9.00 - 12.00 / 14.00 - 17.00 Uhr, von Montag bis Freitag. Die Ware wird in der Originalverpackung übergeben und die Verantwortung für den Transport liegt beim Käufer.

So versenden wir:
AbcDue Srl legt soviel Sorgfalt auf die Verpackung, dass der Anteil an während des Transports beschädigter Ware nahezu bei Null liegt. Die Art der Lieferung ist je nach Bestimmungsort und Art der Ware unterschiedlich. Für Einrichtungsgegenstände beauftragen wir auf den Möbeltransport spezialisierte Unternehmen.
Vertragsspediteure:
BRT SPA, DHL, STIP snc, FERCAM SPA, DE GIROLAMI SPA, ENERGO LOGISTIC, TGM SRL, BRT EU SPA, ITALMONDO SPA, GLS, RITIRO DIRETTO.

Dahin versenden wir:
AbcDue Srl versendet in alle EU-Länder und die Schweiz.


Anlieferung zu vereinbartem Termin:
Dieser Service erlaubt, über die bevorstehende Ankunft bestellter Ware informiert zu werden, und er ermöglicht, mit dem Spediteur eine Uhrzeit für die Anlieferung zu vereinbaren.
Der Wunsch nach diesem Service ist bei der Bestellung anzugeben und er setzt eine mögliche Kontaktaufnahme über ein Handy voraus.


Lieferung an die Wohnungstür:
Die online bei AbcDue Srl bestellten Waren werden ausschließlich bis zur Haustür auf Straßenebene gebracht. Eine Lieferung in obere Stockwerke ist nicht vorgesehen.


Versand:
er Kunde bekommt von AbcDue Srl eine E-Mail, sobald der Versand erfolgt ist. Einige Spediteure bieten die Möglichkeit, die Lieferung zu verfolgen. In solchen Fällen erhalten Sie gleich in der E-Mail den für das Verfolgen nötigen Code. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie detaillierte Informationen per E-Mail an info@eclik.it anfordern.
Die Anlieferung erfolgt dem Standard gemäß an der Haustür auf Straßenebene. Im anliefernden Fahrzeug befindet sich nur der Fahrer, weshalb der Kunde gebeten ist, beim Abladen von voluminösen Stücken mitzuhelfen. Es obliegt dem Käufer, für das Verbringen der bestellten Waren in sein Domizil zu sorgen. Eventuelle für den Versand nützliche Details können bei der
Bestellung als Anmerkungen eingegeben werden.


Das ist zu tun, wenn der Spediteur kommt:
Der Kunde ist gehalten, bei der Anlieferung die Anzahl der gelieferten Versandeinheiten festzustellen und zu prüfen, ob sie von außen gesehen dem entspricht, was auf den Transportpapieren steht, und ob die Verpackung unversehrt erscheint.
Im Falle von Beschädigungen, Brüchen, Schnitten oder nassen Verpackungen ist der Kunde gehalten, die Ware „UNTER VORBEHALT WEITERER PRÜFUNG“ anzunehmen und den festgestellten Schaden auf dem Lieferschein des Spediteurs detailliert zu beschreiben, wie zum Beispiel: „Vorbehalt weiterer Prüfung wegen zerbeulter Schachtel, wegen aufgerissener Kunststofffolie usw.“
Die Beschreibung des Schadens ist unumgänglich, da allgemein gehaltene Vorbehalte nicht ausreichen, eine Schadenersatzforderung gegen den Spediteur zu erheben, womit es unmöglich wird, erstattet zu werden oder das Produkt umgetauscht zu bekommen.
Bei sichtbaren Beschädigungen an den Verpackungen kann der Kunde die Annahme ablehnen, wobei er die Begründung dafür auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken muss. Sobald die Ware dann zurückgekommen ist, wird sie ersetzt.
Prüfen Sie anschließend die gelieferte Ware!
Jedwede Anomalie, auch wenn es nur ein kleiner Kratzer ist, muss AbcDue Srl INNERHALB VON 48 STUNDEN nach Erhalt per Telefon oder einer E-Mail mit angefügten Fotos an info@eclik.it gemeldet werden.
Wenn beschädigt, darf das Produkt nicht verwendet oder montiert werden. Zudem ist es nötig, die Originalverpackung aufzubewahren, da sie zum Rücksenden des zu ersetzenden Produkts gebraucht wird.
Beanstandungen aus anderen Gründen müssen absolut innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt der Ware übermittelt werden. Wenn diese Frist verstrichen ist, wird keine Beanstandung mehr angenommen.


Lagerung und Lagergebühren:
Wenn der Kunde nicht in der Lage ist, die bestellte Ware bei ihrer Bereitstellung anzunehmen, kann er uns darüber per E-Mail informieren und dabei das erste für die Anlieferung mögliche Datum nennen. In diesem Falle werden keine Lagergebühren fällig, vorausgesetzt, die Mitteilung erfolgt vor Versand der Bestellung.
Wenn vom Kunden nichts vorab gemeldet wurde, wird der Kunde mit eventuell anfallenden Lagerkosten belastet.
Bei einer eventuell vom Kunden nicht wahrgenommenen Terminvereinbarung für die Anlieferung wird er mit Lagergebühren belastet.


Rücksendungen und Erstattungen:
Bei allen Problemen, die sich auf Grund von Missverständnissen, aufgetretenen Schwierigkeiten oder einfacher Unzufriedenheit mit von AbcDue Srl gekauften Waren ergeben, kann deren Rücknahme verlangt werden. Das Rücktrittsrecht ist vom geltenden Recht geregelt. Die Absicht, gekaufte Produkte zurückzugeben, muss innerhalb von 14 Arbeitstagen nach dem Datum ihrer Anlieferung mitgeteilt werden (siehe: Rücktrittsrecht).
Sobald die Rücksendung von AbcDue Srl genehmigt ist, sind die Produkte komplett, in ihren Originalverpackungen verpackt und angemessen geschützt zurückzusenden. Nach ihrer Ankunft und der erfolgten Prüfung ihrer Unversehrtheit erfolgt die Erstattung des Bezahlten, abzüglich der aufgewendeten Transportkosten.

Unterbrechung des Versands:
AbcDue Srl unterbricht die Auslieferungen im Sommer und zur Weihnachtszeit, und zwar: im AUGUST vom 31. Juli zum 31. August, und im DEZEMBER vom 20. Dezember zum nachfolgenden 7. Januar.
Der letzten nutzbaren Tage für die Auslieferung von sofort lieferbare Produkte sind: 31. Juli (Firmenschließung wegen der Augustferien) und 20. Dezember (Firmenschließung wegen der Weihnachtsfeiertage).
Bitte achten Sie bei Produkten mit einer angegebenen Lieferzeit von 6 und mehr Arbeitstagen darauf: Die Auslieferung von Bestellungen, die nach dem 15. Juli bzw. dem 7. Dezember aufgegeben werden, wird auf die Folgemonate (September, Januar) verschoben.
Während der Firmenschließungen kann normal bestellt werden, wobei die Auslieferungen ab dem ersten Arbeitstag nach der Rückkehr erfolgen. Alle an diese Anschrift info@eclik.it gesendeten E-Mails beantworten wir durchgehend.